Sisältö

• Pelivalikoimamme ja Pelintoimittajat
• Suojaus & Lisensointi
• Maksutavat ja Nostot
• Bonustarjoukset Asiakkaillemme
• Asiakaspalvelumme Saatavuus

Pelitarjonta & Kehittäjät

Olemme koonneet rakentaneet pelitarjonnan, joka kattaa 3000 vaihtoehtoista vaihtoehtoa. virallinen sivusto tarjoaa monipuolisen valikoiman alkaen vanhoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin. Kumppaneinamme toimivat toimialan johtavat kehittäjät, joka lupaa pelaajillemme korkealaatuisen elämyksen jokaisen pelauskerralla.

Lautapelien fanit löytää valikoimastamme lukuisia monipuolisia muunnelmia blackjack-pelistä, ruletista & baccarat-peleistä. Live-osastomme tuo autenttista kasinotunnelmaa koulutettujen krupieerien avulla. Koko pelimme ovat optimoitu toimimaan täydellisesti niin tietokoneella ja älylaitteilla, joten kokemus on erinomaisena laitteesta välittämättä.

Progressiivisten Erikoisuudet

Kasvavat jättipottipelit ovat olleet saavuttaneet valtavaa kannatusta käyttäjien parissa. Suurimmat palkinnot tulevat nouseet yli 1 miljoonan euron rajan, sekä tuomme joka päivä mahdollisuuden elämää muuttaviin voittoihin. Pottimme yhdistää osallistujia kaikkialta globaalisti, se kasvattaa potteja nopeasti suuriin tasoille.

Tietoturva ja Lisensointi

Toimintamme perustuu Maltan Gaming Authoritylta myöntämälle lisenssille, se edustaa yhtenä alan luotetuimmista auktoriteeteista. Kyseinen lisenssi vahvistaa, että jokainen käytäntömme noudattaa ankaria EU:n lainsäädännön vaatimuksia. Hyödynnämme 256-bit salaustekniikkaa kaikkien tietojen turvaamiseen, mikä on samanlainen menetelmä, jota pankit soveltavat klienttiensä tietojen turvaamisessa.

Käyttäjiemme varojen turvallisuus edustaa kasino erittäin olennaista. Kaikki pelaajien talletus pidetään erillisillä kontoilla, irti kasinon käyttö- varoista. Mainittu käytäntö takaa, miten käyttäjien varat tulevat jatkuvasti saatavilla siirrettäväksi riippumatta kasinotoiminnan finanssiaalisesta tilasta.

Vastuullinen Pelaaminen

Tarjoamme monipuoliset välineet hallittuun pelitoimintaan. Käyttäjät voivat laittaa rajoituksia päiväkohtaisesti, viikoittain sekä kuukausikohtaisesti. Lisäksi mahdollistamme vaihtoehdon pelitaukoihin sekä poissulkuun haluttaessa. Yhteistyö Peluurin kautta takaa, ettei käyttäjillämme löytyy saatavuus ammattimaiseen apuun koko ajan tarpeen mukaan.

Maksutavat & Rahansiirrot

Maksutapavalikoima edustaa kehitetty vastaamaan Suomen käyttäjien tarpeisiin. Tarjoamme koko tunnetuimmat maksukanavat mukaan lukien tilisiirrot, e-lompakot & lahjakortit. Tavoitteenamme on hoitaa koko kotiutukset 24 h kuluessa, joskin suurin osa nostot toteutuvat jopa muutamia tuntia.

Kotiutusehdot sekä Vahvistusmenettely

Ensimmäinen rahansiirto edellyttää tilin verifioinnin, joka tulee toimialan standardi toimintamalli rahanpesun estämiseksi. Vahvistus edustaa yksinkertainen ja tarvitsee ainoastaan ID:n yhdessä osoitetodistuksen lähettämisen. Hyväksymme yhtä lailla sähköiset ja kopioituja dokumentit, sekä käsittelemme varmistukset tavallisesti 12 h kuluessa.

Bonukset Pelaajillemme

Kampanjaohjelma rakentuu 3 portaan systeemille, joka palkintaa yhtä lailla ensikertalaiset kuin vakiintuneet käyttäjät. Uusien pelaajien bonus tuo asti 1000 euron bonuksen sekä 200 ilmaiskierrosta ensimmäisten talletuksiin jaettuna. Koko bonustarjouksemme tulevat ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla, ne esitetään avoimesti bonussäännöissä.

• Viikoittain reload-bonukset säännöllisille käyttäjille, ne tuovat asti 50% bonuksen siirrolle
• Takaisinmaksuohjelma, mikä maksaa takaisin 10% häviöistä joka ma ei kierrätysvaatimuksia
• Kanta-asiakasohjelma neljällä vaiheella, mitkä tarjoavat ainutlaatuisia etuja mm. henkilökohtaisen account managerin
• Birthday bonukset kaikille rekisteröityneille käyttäjille vuosittain
• Turnaustapahtumat viikottain, kun potti kykenee nousta enintään 50,000 euroon

VIP-ohjelman Edut

Koko kasinolla pelattu peli sekä siirto tuottaa lojaalisuuspisteitä. Mainitut pointit voidaan vaihtaa kampanjarahaksi, free spins tai joskus käteistapauksiksi. VIP-pelaajamme nauttivat paremmista pisteytysnopeuksista, edullisemmista muuntoarvoista ja ainutlaatuisista tarjouksista, mitä ei ei ole tarjolla tavallisille pelaajille.

Asiakastukemme Saatavuus

Tukitiimimme edustaa yhteydessä ympäri vuorokauden suomen kielellä. Selvityksen nojalla käyttäjät priorisoivat parhaiten ripeää vasteaikaa yhdessä pätevää tukea, ja tulemme panostaneet molempiin aloihin suuresti. Chat-tukemme keskiarvo reagointiaika edustaa alittaa pari minuuttiin, mikä on alan parhaita.

1. Live-chat toimii 24/7 suomen kielellä sekä vasteaika on keskiarvona alle kaksi minuuttia
2. Sähköpostipalvelu vastaa yhteydenottoihin maksimissaan 6 tunnin sisällä toimistoaikana
3. Kattava UKK-osio, joka käsittää ylittää 150 suosituinta tiedustelua kategorioittain
4. Videopuhelutuki VIP-jäsenille henkilökohtaisten kysymysten käsittelyyn
5. Sosiaalisen median kanavat Facebookissa yhdessä Telegram nopeiden uutisten saamiseksi

Asiakaspalvelutiimimme rakentuu osaavista asiantuntijoista, ketkä ymmärtävät kasinomme pelitarjonta, kampanjaehdot yhdessä maksumenetelmät perusteellisesti. Tavoitteenamme edustaa ratkaista koko kysymys alkuperäisellä kontaktilla, & monitoroimme asiakastyytyväisyyttä koko ajan kehittääksemme tukeamme yhä paremmaksi.